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Casumo

El diseño más rompedor de apuestas deportivas
Publicidad | Juego Responsable | +18
OPINIÓN CASUMO

Resumen editorial sobre Casumo

Esta casa de apuestas y casino con sede en Malta ha llegado a España el pasado 2019 y desde entonces no ha parado de crecer.

La marca Casumo es famosa por su fantástico casino en línea, galardonado con numerosos premios a lo largo de estos últimos años (EGR Awards, EGR Nordic Awards, IGA Awards), que incluye una magnífica oferta de juegos para sus usuarios: tragaperras y juegos de mesa.

No obstante, además de por sus tragaperras y otros juegos de azar, Casumo también destaca por su sección de apuestas deportivas. Este operador de apuestas ofrece una propuesta muy completa que no defraudará al mercado español.

En este análisis evaluaremos una serie de criterios (sitio web, oferta de apuestas, licencias de juegos y apuestas de la Dirección General de Ordenación del Juego y seguridad, sistemas de pago, registro, chat en vivo, Casumo opiniones, etc.) que nos permitirán hacernos una idea de como es Casumo España. Según nuestros expertos de Match.Center, Casumo ha conseguido una puntuación de 5.1 una vez analizados los 9 criterios básicos.

¡Atención! Según la legislación de España, a partir del 1 de mayo de 2021 se prohibieron los bonos de bienvenida. Ahora los usuarios españoles pueden obtener un bono solo después de 30 días a contar desde la fecha de registro y si su cuenta ha pasado el proceso de verificación.

Información básica sobre Casumo

Sitio web

www.casumo.es

Año de fundación

2012

País

Malta

Tipos de juegos

Apuestas deportivas, juegos de casino

Funciones útiles

Crear Apuesta, Cash Out

Métodos de depósito

Visa, Mastercard, PayPal, Transferencia bancaria, Skrill, Neteller, paysafecard

Métodos de retirada

Visa/Mastercard, PayPal, Transferencia bancaria, Skrill, Neteller

Proveedor de cuotas

Kambi

Proveedor de casino

NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming

Atención al cliente

Correo electrónico, chat en vivo

Aplicaciones

No tiene

Pros y contras de Casumo

Ventajas:
  • Buena oferta de apuestas prepartido
  • Diseño web moderno e intuitivo
  • Completa sección de casino con todo tipo de juegos (tragaperras, ruleta)
  • Tiene chat en vivo
Desventajas:
  • El servicio de atención al cliente no dispone de un teléfono de contacto
  • Sin streaming
  • No tiene app móvil

Calificaciones y opiniones de los usuarios de Casumo

Los expertos de Match.Center han estudiado y calificado el producto y servicio de Casumo desde la perspectiva de un jugador, para poder ofrecer sobre Casumo opiniones fiables. Estos son los resultados obtenidos de dicho análisis.

Current Progress
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Oferta de partidos
Current Progress
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Current Progress
Aplicación
Current Progress
Current Progress
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Streaming
Current Progress
Current Progress
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Sistemas de pago
Current Progress
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Bonos para principiantes
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Bonos para clientes regulares
Current Progress
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Current Progress
Registro y soporte
Current Progress
Current Progress
Current Progress
Información jurídica
Current Progress
Current Progress
Current Progress
Facilidad de navegación
Sisal
Valoración
Comentario
Oferta de partidos

8/10

Excelente oferta de mercados, aunque la variedad de deportes ofrecidos no es muy amplia. Sus cuotas están dentro de la media.

Aplicación

0/10

No tiene app móvil.

Streaming

1/10

No tiene streaming, aunque ofrece animaciones y estadísticas en directo.

Sistemas de pago

8/10

Ofrece todos los medios de pago más populares entre los usuarios.

Bonos para principiantes
0/10

No tiene bonos de bienvenida.

Bonos para clientes regulares
2/10

Sus promociones están orientadas al casino.

Registro y soporte
7/10

El registro es rápido y sólo llevará unos pocos minutos. El servicio al cliente está disponible por chat en vivo o correo electrónico. No está disponible las 24 horas.

Información jurídica
10/10

Tiene licencia de la DGOJ para operar legalmente en España, la información jurídica se puede localizar fácilmente en el sitio oficial a pie de página.

Facilidad de navegación
10/10

El sitio web y la versión móvil funcionan rápidamente, la interfaz es intuitiva y cómoda.

Capturas de pantalla del sitio web, la versión móvil y la aplicación Casumo

Lo que necesitas saber sobre Casumo

Casumo ha llegado a España en 2019, año en que este operador obtuvo las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego para poder ofrecer apuestas deportivas de contrapartida y juegos de casino (tragaperras, ruleta). El caso de Casumo es el de una empresa moderna e innovadora, cuya marca ha sido premiada en múltiples ocasiones, que ha ido creciendo y ganándose la fidelidad de sus clientes a lo largo de estos años.

Historia de Casumo

Casumo España es propiedad de la empresa Casumo Spain PLC y tiene su sede en Malta. Este operador fue fundado en 2012 y desde entonces se ha ido expandiendo por numerosos países (Reino Unido, Suecia, Noruega, Alemania, Canadá, etc.), entre los que se encuentra el mercado español.

Sus magníficos servicios tanto de apuestas deportivas (apuestas en vivo y prepartido) y su casino (con cientos de tragaperras y juegos) han hecho que este relativamente recien llegado se haya convertido en uno de los operadores con licencia de juegos favoritos de los usuarios en España.

Características clave de las apuestas en Casumo

La casa de apuestas Casumo cuenta con algunos aspectos destacados, que son los siguientes.

Diseño web agradable y sencillo. El diseño web de Casumo es uno de los mejores que nos podemos encontrar en España. Aunque esto sean opiniones más subjetivas, creemos que su propuesta es muy intuitiva, moderna, con colores agradables, fácil de utilizar, y donde todo se encuentra fácilmente accesible.

La oferta más completa de mercados de apuestas. Especialmente en juegos top de fútbol, podrás encontrar los mercados más especiales como las apuestas a estadísticas de jugadores (pases, tiros a puerta), posesión, tarjetas y saques de esquina, hándicaps asiáticos, y además tienes la opción de Crear Apuesta.

Apuestas especiales a largo plazo. En competiciones top de los deportes más populares, se encuentran mercados de apuestas especiales que no vemos en muchas casas de apuestas. Por ejemplo, en la Champions League, ofrecen la posibilidad de apostar en qué ronda caerá eliminado cada uno de los equipos participantes. 

Mercados y Deportes de Casumo

La casa de apuestas Casumo España está especializada en una oferta completísima de mercados. En lo que respecta a deportes, para algunos la oferta podría quedarse corta ya que no dispone de Esports ni apuestas a carreras de caballos. Del mismo modo, tampoco ofrece apuestas especiales de política o premios por ejemplo. Lo que sí tiene este operador son algunos deportes exóticos como waterpolo, ciclismo, deportes de invierno o snooker, aunque con escasa cobertura. 

En los deportes principales (fútbol, tenis, baloncesto) la variedad de mercados es inmensa. En un partido de fútbol se encuentran todos los mercados que nos podamos imaginar, destacando las apuestas especiales de estadísticas (posesión, tiros a puerta, etc) en las ligas principales; además de los mercados asiáticos. También encontramos en este operador una de las ofertas más completas de apuestas a largo plazo.

En los deportes secundarios de Casumo España la variedad de mercados se reduce drásticamente, ya que por ejemplo en juegos de waterpolo apenas se ofrecen 3 o 5 mercados: ganador del juego, hándicap y totales de puntos, goles o juegos. No obstante, no es malo para nada ya que cubre los mercados de apuestas principales y más demandados.

Por lo tanto, en lo que refiere a variedad de deportes, podemos afirmar que Casumo es claramente mejorable, pero en cuanto a mercados, se nos ocurren muy pocas casas de apuestas que ofrezcan más, por lo que es altamente recomendable si ésto es lo que buscas.

⚽Fútbol

Más de 50 países, además de las principales ligas y competiciones del mundo. También ofrece ligas de segundo nivel. Tiene apuestas de estadísticas y a largo plazo.

🎾Tenis

Torneos del Grand Slam, ATP, WTA, ITF masculino y femenino.

🏀Baloncesto

Dispone de las competiciones internacionales más importantes (NBA, EuroBasket).

🥊UFC/MMA

Todos los principales combates de UFC.

🤾Balonmano

Más de 5 países y las principales ligas y campeonatos (Liga de Campeones, Campeonato del Mundo).

Cuotas en Casumo

Para evaluar la calidad de las cuotas sólo hay que analizar el margen de beneficio que aplica la casa de apuestas, que en el caso de Casumo es un 8.47% si sacamos la media de diferentes deportes y mercados.

Este margen es algo alto, aunque nada abusivo. La media en las casas de apuestas con licencias de juegos de la DGOJ se sitúa entre 6 y 9: por debajo de esa cifra son buenas cuotas y por encima, malas.

  • Fútbol: Las cuotas de fútbol son estables, con un margen medio del 7-8% aproximadamente. Encontramos un margen similar en todas las ligas, además de mercados (ganador del partido 1-x-2 y over/under).
  • Baloncesto: En baloncesto hay cuotas similares al fútbol en los torneos principales, con un 7-8%, aunque en ligas menores como la clasificación al mundial el margen sube por encima del 10%, lo cual indica cuotas malas. 
  • Tenis. Las cuotas son similares aunque algo altas, especialmente en los mercados de total de juegos donde se sitúan por encima del 9%.

Deporte

Liga

Fecha

Partido

Margen en 1X2

Margen en total goles

Fútbol

La Liga

29/08/2022

Valencia - Atlético de Madrid

7.07%

7.86%

Fútbol

Premier League

01/09/2022

Leicester - Manchester United

6.12%

8.14%

Fútbol

Serie A

03/09/2022

Fiorentina - Juventus

8.50%

7.73%

Baloncesto

NBA

19/10/2022

Philadelphia 76ers - Boston Celtics

8.50%

7.73%

Baloncesto

EuroBasket

02/09/2022

Bulgaria - España

7.79%

8.11%

Baloncesto

Clasificación Mundial

01/09/2022

Mexico - Brasil

8.57%

8.70%

Tenis

US Open

29/08/2022

Murray - Cerundolo

8.68%

9.63%

Tenis

US Open femenino

29/08/2022

Halep - Snigur

7.92%

9.29%

Tenis

US Open

29/08/2022

Carreño Busta - Thiem

8.42%

9.30%

Veamos cómo se ha calculado el margen de beneficio de Casumo, utilizando el ejemplo del Fiorentina - Juventus de Serie A. Las cuotas del 1-X-2 son 2.85 - 3.10 - 2.43, y aplicando la fórmula (1/2.85 + 1/3.10 + 1/2.43 -1) x 100 = 8.50%; un margen algo elevado pero dentro de la media.

Cuotas de fútbol de Casumo España

Cuotas de fútbol de Casumo España

Usando un ejemplo de baloncesto, en un evento entre los Philadelphia 76ers y los Boston Celtics, habría que aplicar la misma fórmula al mercado de ganador incluyendo prórroga: (1/ 2.75 + 1/1.40 -1) x 100 = 7.79%, un margen muy similar al del fútbol y dentro de la media.

Cuotas en el operador de apuestas Casumo

Cuotas en el operador de apuestas Casumo

Apuestas en directo en Casumo

Las apuestas en vivo son el punto débil de Casumo. Su oferta de deportes es bastante escasa, centrada principalmente en los principales (fútbol, tenis, baloncesto…). En pocas ocasiones se encuentran apuestas en directo de otros deportes más exóticos.

Del mismo modo, si decíamos que su oferta de mercados en prepartido era excelente, en directo disminuye notablemente. Por ejemplo en un evento de fútbol de la liga China (que se considera relativamente importante en el mundo de las apuestas deportivas), apenas hay 10-20 mercados para apostar. Eso sí, cuenta con las líneas asiáticas y con la opción de Crear Apuesta.

Como aspecto negativo también destaca la ausencia de un streaming en vivo para seguir los eventos, aunque para suplirlo cuenta con animación en directo y estadísticas para saber todo lo que está pasando en el encuentro.

Por lo tanto, Casumo no es la mejor opinión de casa de apuestas para aquellos usuarios exigentes y centrados únicamente en las apuestas en vivo, tanto por su escasa oferta de deportes como por los pocos mercados que tiene, así como la ausencia de retransmisiones en vídeo.

Aspecto de juegos en vivo en Casumo

Aspecto de juegos en vivo en Casumo

Streaming en Casumo

Como comentamos en el análisis de las apuestas en directo, Casumo no ofrece streaming en vivo para seguir eventos en directo. No obstante, cuenta con una buena alternativa, y es que ofrece animación en vivo de los juegos, además de estadísticas actualizadas con tiros a puerta, ataques y ataques peligrosos, además de una línea de tiempo con los eventos destacados (tarjetas, saques de esquina, goles, etc). 

Cómo registrarse en Casumo

Registrarse en una casa de apuesatas con licencia de la DGOJ en España es muy fácil, y Casumo no es una excepción. Eso sí, recuerda que sólo puedes hacerlo si tienes más de 18 años y resides en España. El proceso es el siguiente:

  • Acceder a la página web de Casumo y pulsar en el botón “Regístrate”.
  • Rellenar el sencillo formulario que te aparecerá: correo electrónico, contraseña, número de móvil, nombre de usuario, nacionalidad, nombre completo, domicilio, DNI… Casumo de irá pidiendo los datos uno a uno.

  • Recibirás en tu bandeja de entrada un correo electrónico de confirmación, y tu cuenta ya estará activada. 

Casumo promete que su nuevo formulario es tan sencillo que no lleva más de 1 minuto en completarse. Si eres rápido escribiendo, este plazo puede cumplirse perfectamente.

Proceso de registro en Casumo

Proceso de registro en Casumo

Cómo apostar en Casumo

Una vez que ya tienes una cuenta creada y con saldo, tienes todo lo necesario para hacer tu primera apuesta en este operador. Sólo tendrás que seguir estos pasos.
  • Acceder al evento que desees a través del menú de deportes y ligas, o utilizando el buscador de Casumo.
  • Buscar el mercado al que quieres apostar dentro del evento.

  • Pulsar sobre el pronóstico, y automáticamente aparecerá el cupón de apuestas en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  • Introducir la cantidad que desees y confirmar el pronóstico en el botón “Apostar”.
Hacer una apuesta en Casumo España

Hacer una apuesta en Casumo España

Cómo cambiar la apuesta en Casumo

Aunque en algunas casas de apuestas es posible editar tus apuestas una vez confirmadas, este no es el caso de Casumo. Por ello, recuerda estar totalmente seguro al momento de realizar tu pronóstico en este operador.

En el hipótetico caso de que hubieses apostado por error en Casumo, al no ser posible cambiar la apuesta, puedes tratar de cubrirte apostando a lo contrario para así reducir tus pérdidas.

Cómo cerrar una apuesta en Casumo

Casumo es una casa de apuestas que cuenta con Cash Out para sus apuestas. El punto negativo de este operador es que no se especifica en un primer vistazo qué mercados lo tienen disponible, pero como aspecto positivo lo podremos saber antes de apostar.

A la hora de añadir un pronóstico al cupón de apuestas, aparece un pequeño mensaje dentro del mismo que pone: COBRAR APUESTA. Eso significa que ese pronóstico tendrá el Cash Out disponible. Y por lo que hemos podido comprobar, se ofrece en prácticamente todos los mercados de este operador.

Para cerrar tus apuestas solo tienes que ir a la sección “Mis Apuestas”, y pulsar sobre el botón de cerrar apuesta en el pronóstico que desees cobrar anticipadamente. Se te indicarán las ganancias potenciales y tendrás que confirmar tu decisión pulsando de nuevo el botón.

Métodos de pago en Casumo

Los usuarios encontrarán en el operador de apuestas Casumo una variedad muy completa de métodos de pago para depósitos y retiradas. Para tu tranquilidad, todos los métodos habilitados son totalmente seguros y ampliamente utilizados en un gran número de países.

PayPal

PayPal

Este monedero electrónico te permitirá hacer un depósito o retiro para juegos de casino o apuestas en Casumo. Los depósitos son inmediatos y las retiradas se procesan muy rápidamente (24 horas). El importe mínimo es de 10€.

Visa Mastercard

Tarjeta Visa / Mastercard

Este método de pago puede utilizarse tanto para depósitos como retiros en Casumo. Es una de las opciones de pago preferidas de los usuarios ya que los fondos se ingresarán de forma inmediata en tu cuenta de juegos. El importe mínimo es de 10€.

Skrill
Neteller

Skrill/Neteller

Estos monederos te permiten hacer un pago sin revelar tus datos bancarios o los de tu tarjeta. Sólo necesitarás tener una cuenta activa y la autorización para el depósito en el opererador Casumo apuestas. El importe mínimo es de 10€.

Paysafecard

Paysafecard

Paysafecard es una tarjeta prepago que cualquier usuario puede adquirir en una amplia gama de establecimientos de su ciudad y que permitirá hacer un pago sin dar ningún tipo de dato bancario. Únicamente tendrás que introducir el pin de 16 dígitos de la tarjeta prepago. Sólo se puede utilizar para hacer un depósito, no está disponible para retiros en este operador con licencia. El importe mínimo en Casumo es de 10€.

Transferencia bancaria

Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es el método de pago más lento en los operadores de juegos online. El depósito y el retiro pueden tardar entre 2-5 días, según el banco. El importe mínimo es de 10€.

Cómo depositar en Casumo

Depositar en Casumo España es muy fácil. Primero debes iniciar sesión en tu cuenta de usuario, después haz clic en tu saldo en el menú de la izquierda y elige el método de pago deseado y el importe que quieres ingresar.

En el operador Casumo puedes hacer un depósito con cualquiera de los siguientes métodos de pago: tarjeta, transferencia bancaria, PayPal, paysafecard, Skrill o Neteller.

El ingreso se procesará inmediatamente (salvo que hayas optado por la transferencia bancaria). También es importante tener en cuenta que para ingresar más de 150€ tu cuenta debe haber pasado el proceso de verificación, como en todos los operadores de juegos y apuestas en España.

Método

Comisión

Transferencia de fondos

Mínimo 

Máximo

Tarjeta débito/crédito

Gratis

Inmediato

10€

600€

PayPal

Gratis

Inmediato

10€

600€

Skrill

Gratis

Inmediato

10€

600€

Neteller

Gratis

Inmediato

10€

600€

paysafecard

Gratis

Inmediato

10€

600€

Transferencia Bancaria

Gratis

3 - 5 días laborables

10€

600€

Cómo retirar dinero de Casumo

Recuerda que para solicitar cualquier retiro tu cuenta de juegos debe haber sido verificada con anterioridad.

Para retirar dinero de Casumo España primero debes iniciar sesión en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Después haz clic en el icono de dinero en la página principal de Casumo. Escoge tu método de pago (deben utilizarse los mismos que para depositar) e introduce la cantidad que quieres retirar. El importe mínimo para cualquier retiro es de 10€.

El tiempo que tardarás en recibir tu dinero será diferente según el método de pago utilizado, siendo el más lento la transferencia bancaria en los operadores de juegos online.

Método

Comisión

Transferencia de fondos

Mínimo

Máximo

Transferencia bancaria

Gratis

3 - 5 días laborables

10€

Variable

Tarjeta débito/crédito

Gratis

2 – 3 días laborables

10€

Variable

PayPal

Gratis

24 horas

10€

Variable

Skrill

Gratis

24 horas

10€

Variable

Neteller

Gratis

24 horas

10€

Variable

App de Casumo

Casumo todavía no cuenta con una aplicación propia en español. Sin embargo, a pesar de que Casumo app no está disponible para descargar, podrás disfrutar del mismo producto de apuestas y juegos que en la página web de Casumo España gracias a su versión móvil.

Seguridad de Casumo

Los jugadores que decidan apostar en Casumo apuestas deportivas en España pueden hacerlo con toda tranquilidad. El operador Casumo fomenta el juego responsable entre sus clientes y es una empresa que posee todas las licencias de juegos y apuestas de la DGOJ necesarias para operar legalmente en el mercado español. Estos son sólo algunos de los motivos que llevan a los usuarios a jugar en Casumo:
  • Fomenta el juego responsable, como todas las casas con licencia en España. A pie de página verás logotipos de Juego Seguro, Jugar Bien o el RGIAJ.
  • Tiene licencia tanto para apuestas deportivas como para juegos de casino (tragaperras, blackjack, ruleta).
  • Ofrece métodos de pago seguros.

Atención al cliente en Casumo

Casumo dispone de un buen servicio de atención al cliente para sus jugadores españoles. Este operador cuenta con una completa sección de preguntas frecuentes, un correo electrónico y un chat en vivo. No obstante, echamos en falta un teléfono gratuito para un contacto más estrecho y directo con sus clientes.

Correo electrónico: [email protected]
Chat en vivo (disponible aunque sin registro)
Sección de preguntas frecuentes

El horario de atención de los agentes de Casumo al usuario por chat y correo electrónico es de 8:00 a 01:00 horas.

Consejos y sugerencias de apuestas en Casumo

Algunas casas de apuestas como Casumo tienen características especiales que puedes aprovechar para sacar el máximo partido a tus apuestas. Aquí te dejamos algunos consejos.

  • Si no lo ves claro, crea tu propia apuesta. Si no estás convencido de tu elección, mercados o por dónde puede ir el evento, aprovecha la función de Crear Apuesta de Casumo. Eso te permitirá crear un pronóstico más “seguro” y con una cuota igualmente aceptable, combinando varias circunstancias que tengan más probabilidades de suceder.
  • Aprovecha los mercados de Casumo. Casumo cuenta con mercados que están en muy pocas casas de apuestas; especialmente en juegos de fútbol. Si tienes claro tu análisis del partido, aprovecha esos mercados especiales (como por ejemplo, estadísticas de jugadores) que encontrarás en esta casa de apuestas. 
  • Sácale juego al Cash Out. Casi todos sus mercados de Casumo tienen disponible la opción de cobrar tu apuesta anticipadamente (Cash Out). Revísalo antes de apostar y sácale partido si no ves claro el partido. Minimiza los riesgos y cierra tu apuesta si tienes dudas o no quieres seguir sufriendo por el resultado del evento.
  • Verifica tu cuenta cuanto antes. Este proceso en Casumo se lleva a cabo muy rápidamente. No obstante, es obligatorio para tramitar cualquier reiterada. Para evitar retrasos en los retiros, verifica tu cuenta lo antes posible y así ya te despreocupas de ello. En caso de dudas, consulta en el chat en vivo cómo hacerlo.

Preguntas Frecuentes sobre Casumo

¿Es fiable Casumo?

¡Claro! Casumo es un operador con todas las licencias de juegos y apuestas de la DGOJ en España totalmente fiable, además fomenta el juego responsable entre sus jugadores.

¿Puedo obtener un bono de bienvenida en Casumo?

Lamentablemente, ya no es posible que los clientes de casas de apuestas legales en España tengan derecho a disfrutar de bonos de bienvenida. Esto se debe a la aplicación del Real Decreto 958/2020.

¿Casumo es adecuado para un apostador principiante?

Por supuesto, Casumo ofrece una página web de diseño sencillo, moderno e intuitivo que gustará a los usuarios que se inician en el mundo de las apuestas. Su sección de apuestas es clara y resulta fácil de acceder a cualquiera de sus competiciones y mercados.

¿Cómo depositar en Casumo?

Los métodos de pago disponibles en Casumo son variados. Primero debes registrarte o iniciar sesión en tu cuenta y después elegir el medio deseado (tarjeta, Paypal, Skrill...). Por último, indica el importe que quieres ingresar en tu cuenta y confirma el depósito.

¿Cómo retirar dinero de Casumo?

Para retirar dinero de Casumo debes tener la cuenta verificada. Una vez que hayas completado dicho proceso podrás retirar por cualquiera de los métodos de pago habilitados en esta empresa de apuestas. El importe mínimo a retirar en todos los métodos de pago es de 10€.

¿Qué son las apuestas en vivo en Casumo?

Las apuestas en vivo permiten al usuario apostar en directo mientras esta siguiendo un determinado evento. Se trata de los pronósticos más interesantes, pero a la vez son los que pueden resultar más impulsivos, asi que recuerda mantener siempre la cabeza fría y jugar responsablemente.

¿Qué tipo de apuestas se pueden realizar en Casumo?

En la página de apuestas de Casumo se pueden hacer apuestas prepartido y apuestas en vivo en un gran número de deportes y torneos diferentes.

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El diseño más rompedor de apuestas deportivas

Borja Imbergamo

Administrador del sitio