Мы не из тех сайтов, которые выставляют 4,5 звезды из 5 всем подряд. Букмекеры могут оправдывать свой продукт как угодно, но мы ничего не приукрасим.
Специалисты Match.Center оценивают каждого легального букмекера страны по девяти критериям, чтобы предоставить полную и объективную оценку. На этой странице мы расскажем, как устроен процесс оценки.
Возможно, вы уже обратили внимание на то, какие низкие оценки в нашем рейтинге получают многие букмекеры. Что ж, на то есть три причины:
Наши девять критериев разбиты по трем категориям:
Все оценки выставляются по шкале от 0 до 10. Средняя оценка становится итоговым баллом букмекера. Кроме того, сайт получает «ачивку», если стал лидером рынка в одной из этих трех категорий.
Далее мы подробно расскажем, как оценивается каждая категория, и приведём примеры "отличников" из Казахстана, одного из самых конкурентных регионов СНГ-беттинга.
Технологии и продукт
Здесь мы оцениваем качество букмекерского продукта и охват рынков: какие ставки предлагает сайт, какие фичи поддерживает его платформа и какого уровня коэффициенты мы можем ожидать.
Линия и рынки
Мы подсчитываем количество видов спорта для ставок, число прематч-рынков на популярную игру и маржу на топовый футбольный матч (средний показатель по 1x2 и тотал больше/меньше 2.5). 10 в этой категории — это 28+ видов спорта, 1200+ маркетов на футбол и низкая комиссия, не выше 3%.
У нас есть чёткая система начисления баллов за количество дисциплин в линии и марже.
Число видов спорта | Балл |
|---|---|
0-3 вида | 1 |
4-6 видов | 2 |
7-9 видов | 3 |
10-12 видов | 4 |
13-15 видов | 5 |
16-18 видов | 6 |
19-21 вид | 7 |
22-24 вида | 8 |
25-27 видов | 9 |
28-30+ видов | 10 |
Маржа | Оценка |
|---|---|
0-3% | 10 |
3-5% | 7 |
5-7% | 5 |
>7% | 3 |
Однако мы считаем, что оценивать роспись только по количеству рынков неправильно. К примеру, на футбольный матч у некоторых букмекеров вы можете поставить на десятки вариантов точного счёта в матче, но есть всего один два варианта тоталов по голам. Формально ставок много, но мы не назовем такую роспись качественной, ведь ставки на тотал гораздо популярнее, чем точный счет. Именно поэтому мы учитываем не только количество опций для ставок, но и их значимость.
Вот пример оценки качества линии для букмекеров Казахстана.
Оценка линии в рейтинге Match.Center
Самый высокий балл в рейтинге казахстанских контор получила 1xBet. Она предлагает больше 30 дисциплин для ставок, количество рынков на популярные матчи доходит до 1500, а маржа на топ-футбол составляет рекордно низкие 1.53%.
Трансляции
Это наш главный способ оценить качество Live сервиса. Мы решили, что тут подход, который мы применяем к прематч-ставкам, не годится. Нельзя судить о лайв-сервисе по числу ставок. В 2023 году ставки в лайве предлагают все букмекеры, и с учетом фокуса на разных видах спорта было бы сложно объективно оценить качество по количеству рынков внутри события. А вот широкий выбор трансляций для клиентов предлагают далеко не все компании, даже крупные. Это хороший маркер того, что букмекер заботится о том, чтобы дать клиентам лучшее.
Чем больше видов спорта транслируется на сайте и в приложении букмекера, тем выше наша оценка. Обращаем внимание, есть ли живое видео для популярных лиг вроде АПЛ и НБА и каковы условия для просмотра: нужна ли регистрация, проверяется ли положительный баланс на счету или для доступа на сутки нужно обязательно сделать ставку? Добавляем балл за расписание трансляций и графические трансляции. Это приводит к тому, что 1 из 10 может получить даже букмекер без трансляций, что кажется нелогичным. Однако мы считаем это справедливым, ведь это шаг в верном направлении.
Компания «1хБет» — лидер по трансляциям среди легальных букмекеров Казахстана. Она стримит практически все виды спорта и матчи любого уровня. Единственный минус: из-за отсутствия расписания трансляций трудно сказать заранее, что именно букмекер будет показывать.
Мобильные приложения
Отличные приложения будут бесполезны, если в целом продукт плох, и к тому же мы знаем, что сложно отделить оценку приложения от общего впечатления о букмекере. Поэтому мы подробно разбираем приложения в обзорах, а в рейтинге лишь фиксируем их наличие: букмекер получает по пять баллов за приложения для платформ Андроид и iOS.
Логика такая же, как с трансляциями: разработка и обновление приложений - это технически сложная и дорогостоящая задача. Наличие приложений подтверждает намерение букмекера охватить весь рынок и сделать беттинг удобнее.
Есть букмекеры, которых мы не любим. Они преподносят ярлык быстрого доступа на сайт через браузер как свое «мобильное приложение». Часто они размещают у себя на сайте лого Андроид и iOS, что вводит в заблуждение. Мы выводим таких на чистую воду: смотрим, можно ли скачать приложение для «яблочного» девайса из App Store, действительно ли Андроид-программа это самостоятельный софт.
Бонусы и платёжные методы
Всем приятно получать бонусы и выводить выигрыши. В этой категории мы оцениваем, насколько это приятно, отдельно разбирая поддерживаемые платежные системы, бонусы для новых клиентов и для постоянных игроков.
Платежные системы
Мы начисляем по одному баллу за каждый тип пополнения, который расширяет возможности клиента. Мы понимаем, что на деле вы будете пользоваться, скорее всего, одним-двумя методами. Но по нашему опыту, большое число платежных методов — хороший показатель качества платформы. Лучшие букмекеры стремятся к тому, чтобы поддерживать как можно больше вариантов, чтобы каждый потенциальный клиент быстро мог стать реальным клиентом.
Число методов мы оцениваем очень строго. Например, банковские карты всех стандартов (Visa, Mastercard, Maestro) — это лишь один балл, а не три. Почему? Мы рассуждаем так: вряд ли вам так уж важно, с карты какой платёжной системы вы пополняете беттинг аккаунт, это в любом случае счет в банке, пластик в кошельке и ваши финансовые данные в системе букмекера.
Та же логика и с другими методами. Еще один балл — все электронные кошельки (Qiwi, Webmoney etc.), еще один балл — мобильные платежи, еще один — криптовалюты. Таким образом, получить 10 баллов за платежные системы в рейтинге Match.Center очень сложно.
Вновь обратимся за примером к нашему рейтингу казахстанских букмекеров. Максимальную оценку 6 баллов получила контора «Тенниси»: пополнить счёт можно с помощью банковских карт, электронных кошельков, через терминалы, со счета мобильного телефона, наличными в пункте приёма ставок, а также воспользовавшись услугами курьера.
Бонусы новым пользователям
Забирайте все бонусы, какие можете по закону — нет никаких финансовых причин «хранить верность» одному букмекеру.
Однако имейте в виду, что одни бонусы получить проще, чем другие, и именно это отражает наша оценка в рейтинге. И она вовсе не всегда соответствует сумме бонуса. Например, если из бонуса 150 000 тенге треть приходится на казино-бонус, это повод снизить оценку. Вейджер x10 поставит крест почти на всех попытках отыграть бонус. Это низкая оценка: даже если сумма бонуса велика, какой в нём смысл, если вы вряд ли что-то получите?
При этому даже скромный бездепозитный бонус в 5000 тенге заслуживает наивысшего балла. Также 10 баллов может получить букмекер, предлагающий несколько приветственных бонусов с условиями лучше средних на выбор, например, отдельно для ставок на футбол и баскетбол.
Казино бонусы мы так не препарируем. Если они есть — мы это укажем. Если есть комбо-оффер, в котором вы обязаны не только делать ставки, но и крутить слоты, то для нас это минус. Мы любим ставки на спорт как интеллектуальное противостояние. А в казино-играх ваши решения не меняют вероятность успеха на дистанции, все зависит только от настроек RTP.
Бонусы действующим пользователям
Букмекеры в своих рекламных кампаниях делают упор на бонусы для новых клиентов, стремясь расширить охват рынка. Но с точки зрения пользователя, у которого уже есть аккаунт для ставок, гораздо важнее бонусы, которые можно получать много раз.
Среди популярных бонусов для зарегистрированных пользователей: кешбэк от ставки или за определённый период по программе лояльности, бонус на выигрышный экспресс, депозитная прибавка (чаще т.н. reload бонус для возобновления активности) и др. Страховочные и компенсирующие акции менее выгодны чем те, которые позволяют приобрести, к тому же возврат по ним часто выплачивается фрибетом.
«1хБет» чаще всех балует бонусами своих клиентов со стажем, за что получил высшую оценку в рейтинге легальных контор Казахстана. Букмекер регулярно проводит 10-15 разноплановых акций для зарегистрированных клиентов.
Опыт пользователя (UX) и поддержка
Любой рано или поздно обращается в поддержку или начинает читать правила. Чаще всего это происходит, когда вы недовольны расчетом ставки или не получили бонус, на который рассчитывали. Важно, чтобы в этот момент букмекер дал все необходимые объяснения: быстро, вежливо и полно. Мы отслеживаем такое отношение к клиенту на всем пути пользователя.
Регистрация и поддержка
Для создания аккаунта на легальном беттинговом сайте недостаточно указать никнейм и имейл. По закону букмекер запрашивает множество информации. Лучшие букмекеры следят за тем, чтобы процедура, несмотря на это, оставалась прозрачной и простой. Мы оцениваем, как букмекер структурирует информацию по шагам.
В любой момент, даже до создания аккаунта, у вас должна быть возможность обратиться в службу поддержки за помощью. Оцениваем, какие средства связи есть, нужно ли проходить бота в “лайв-чате” для связи с оператором, работает ли служба поддержки 24/7 и можно ли обратиться туда в один клик.
Правовая информация
Match.Center оценивает только легальные конторы, и эта информация должна быть на виду, чтобы вы сами могли убедиться в легальности беттинг-сайта. Мы проверяем, кликабельные ли ссылки, есть ли детальная информация о расчете ставок на разных рынках и для разных видов спорта.
Удобство навигации
Обычно считается, что удобство навигации — это субъективный критерий. Мы постарались и эту оценку сделать объективной. Мы учитываем средства навигации, которые помогут быстро найти ставку: поиск, избранное, настраиваемые уведомления. Также мы ценим простоту. Если интерфейс сайта предлагает отличный арсенал инструментов для опытного игрока, но понятен новичку — это 10 баллов.
Удобство навигации мы оцениваем в последнюю очередь, учитывая, как много времени потребовалось нашей обзорной команде, чтобы оценить все другие параметры.
Что мы не учитываем
И что в итоге?
Данные мы собираем в большую таблицу и получаем итоговый рейтинг на основе всех девяти параметров. Приведём итоговый рейтинг букмекеров Казахстана. Вот как выглядит наша Google-табличка:
Таблица с рейтингом казахстанских букмекеров
Мы регулярно обновляем свои оценки. Чаще всего меняются баллы за трансляции, бонусы и платежные методы.
